Повернення і обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Клієнт має право обміняти придбаний у нас товар належної якості на аналогічний протягом чотирнадцяти днів з моменту покупки, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

Клієнт має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів з моменту покупки.

Обмін товару належної якості провадиться виключно за умови, якщо він не використовувався, збережений його товарний вигляд, комплектація, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром.

Продавець залишає за собою право відправити товар до сервісного центру для проведення перевірки на наявність прихованих недоліків та дефектів, заміни комплектуючих товару, що повертається, та приймати рішення щодо обміну або повернення товару на підставі висновків сервісного центру.

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Статтею 9 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, якщо даний товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики і розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром. При поверненні неоплачені посилки не приймаються. Повернення посилки здійснюється за рахунок покупця.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну